Betingelser for køb af varer og ydelser på metteullersted.dk Når du køber hos metteullersted.dk er sælger: Mette Ullersted CVR-nr. 32496717 Adresse: F16 Workspaces, Fredericiavej 16, 7100 Vejle Bank: Middelfart Sparekasse reg: 0758 Konto: 3231316832
Alle kontrakter indgås på dansk og er undergivet dansk lovgivning. Alle priser på websitet er vist i danske kr. og inkl moms. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for: Force majeure, leveringssvigt, afgiftsændringer, udsolgte varer, pris og tastefejl.
Bestilling
Bestillingsafgivelse på metteullersted.dk er uden forbindtlighed, og aftalen om køb af varer og ydelser er først indgået, når ordrebekræftelse er fremsendt. For at handle på metteullersted.dk skal du være fyldt 18 år. Børn og unge under 18 år skal derfor have en myndig person til at foretage købet. Efter du har gennemført købsforløbet, sender systemet dig en kvittering på den email, du har opgivet. Når vi har behandlet din ordre, modtager du en endelig ordrebekræftelse. Bemærk der kan gå op til 6 hverdage inden du modtager bekræftelsen. Du er ansvarlig for, at de kundeoplysninger, du indtaster som led i et køb, er korrekte, idet jeg ikke efterfølgende validerer eller kontrollerer disse oplysninger.
Sådan bestiller du:
Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan altid rette i indholdet af indkøbskurven, så længe handelen ikke er gennemført, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Fragtomkostninger er allerede synlig i indkøbskurven, så du hele tiden kan se den reelle pris for din ordre. Når du er klar til at bestille, klikker du på ”gå til kassen”, hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr. samt (for offentlige institutioner) EAN nr og vælger betalingsform. Læs og bekræft handelsvilkår ved at afkrydse i feltet ”jeg bekræfter handelsvilkår” Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”Fortsæt bestilling”. Herefter skal du indtaste relevante kortoplysninger og klikke ”Betal”.
Betaling
Betalingen af varer købt på metteullersted.dk kan for private og virksomheder kun ske ved online brug af Dankort, VISA/Dankort og Mastercard. Jeg opkræver ikke gebyr ved brug af betalingskort. Offentlige institutioner modtager EAN-faktura, husk at påføre EAN nr i betalingsprocessen.
Levering
Den normale leveringstid på bestilte varer (af fysisk art) er 2-4 hverdage. Jeg afsender oftest dagen efter, du bestiller, men hvis jeg har mange faciliteringsopgaver og er meget på vejene, kan der gå op til 3 dage. Har du brug for at få dine varer særligt hurtigt, så skriv til mig.
I forbindelse med højtider og ferier, må der påregnes lidt længere leveringstider. Levering sker med GLS, DHL eller Postnord.
Mette Ullersted kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtføreren, vejrforhold, mangelfuld levering fra tredjemand og andre udefrakommende påvirkninger.
Fortrydelsesret – produkter
Når du handler på nettet hos metteullersted.dk har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Fortrydelsesretten gælder fra den dato varen modtages. Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes beskaffenhed. Fortrydelsesretten gælder ikke når:
– Varer er fremstillet efter forbrugerens specifikationer, eller har fået et tydeligt personligt præg
– Varen er brugt, beskadiget eller på anden måde værdiforringet.
– Varer ved leveringen er blevet blandet uløseligt sammen med andre varer
Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen eller returnere den til nedenstående adresse.
Ønsker du at fortryde skal du sende en mail til toolbox@ullersted senest 14 dage efter modtagelsen.
Returnering
Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til: Mette Ullersted, F16 Workspaces, Fredericiavej 16, 7100 Vejle. Det er vigtigt, jeg modtager varen i samme stand og mængde og forsvarlig emballeret. Du har selv ansvaret for varens stand, indtil den er leveret hos os. Er varen på nogen måde værdiforringet fratrækkes et beløb svarende til forringelsen. Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder. Jeg forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt. Bemærk! Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller anden dokumentation for dit køb.
Fortrydelsesret – ydelser
Ved køb af ydelser (f.eks. kurser) gælder den normale fortrydelsesret ikke.
Fortryder du købet af et ikke fysisk produkt (kursus, foredrag eller lign.) gælder flg regler for fortrydelse. Du kan fortryde et køb indtil 14 dage før afholdelse af den købte ydelse. (standard ydelse)
Køber du en ydelse (kursus, foredrag eller lign.) der kræver stor forberedelse og individuel tilpasning skal fortrydelsen ske senest 2 dage efter modtagelse af bekræftelse.
Bemærk at Metteullersted.dk indtil 5 dage før afholdelse af kursus, foredrag eller lign. kan annullere ordren såfremt begivenheden ikke er fuldtegnet.
Tilbagebetaling
Når jeg har modtaget varen, tjekker jeg den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet. Beløbet bliver altid overført til samme betalingskort, som du betalte købet med eller en kreditnota bliver udstedt til EANnummeret (for offentlige institutioner)
Reklamation
Metteullersted.dk yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Har du en reklamation bedes du kontakte os via mail til mail@playmakers.dk Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.
Såfremt jeg skal have varen til besigtigelse eller reparation sendes den til: Mette Ullersted, F16 Workspaces, Fredericiavej 16, 7100 Vejle
Er reklamationen berettiget, refunderer jeg naturligvis dine fragtomkostninger til at sende varen retur til mig. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer. Bemærk! Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
PRIVATLIVSPOLITIK – HÅNDTERING AF PERSONDATA
Mette Ullersted er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har indsamler om dig. Vores kontaktoplysninger er:
Mette Ullersted
F16 Workspaces, Fredericiavej 16,
7100 Vejle
CVR 322496717
Du kontakter os ved at skrive en mail på mail@playmakers.dk
Gennemgående for vores databehandling er, at vi kun indsamler personoplysninger til bestemte formål og ud fra berettigede (legitime) interesser. Vi behandler kun personoplysninger, der er relevante og nødvendige til opfyldelse af de angivne formål, og vi sletter dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige.
Vi bruger oplysningerne ifm
Vi behandler følgende ’almindelige personoplysninger’ om dig:
Vi har ingen personfølsomme oplysninger om dig.
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre, medmindre du har givet udtrykkeligt samtykke til det.
Hvad giver du samtykke til?
Når du tilmelder dig nyhedsbrevet og/eller køber varer og tjenester på Metteullersted.dk/ hos Mette Ullersted accepterer du samtidigt, at vi bruger dine oplysninger til de formål der står i punkt 2.
Vi samarbejder med en række tredieparter om sælge, levere, optimere og markedsføre produkter fra Mette Ullersted. Vi har sikret os at disse samarbejdsparter behandler data forsvarligt: At de overholder Persondataloven og Persondataforordningen (GDPR) med tilhørende retsakter gældende fra 25. maj 2018, hvis de har hjemsted inden for EU og at de overholder EU-U.S. Privacy Shield Framework og Swiss-U.S. Privacy Shield Framework, hvis de har hjemsted udenfor EU.
Du kan se den opdaterede liste over samarbejdspartnere og underleverandører, som vi deler dine oplysninger med her
Indlejret indhold fra andre websteder
Indhold på metteullersted.dk kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted. Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.
Cookies
Vi bruger cookies til at indsamle oplysninger, og disse kan ikke bruges til at identificere en person. Se Cookies policy.
I tilfælde af fusion, erhvervelse eller salg af aktiver, vil dine oplysninger kunne blive overført til en anden virksomhed. Hvis overførslen vil medføre en væsentlig ændring i brugen af de oplysninger, vi har indsamlet eller modtaget om dig, vil du blive gjort opmærksom på dette.
Vi opbevarer og behandler dine oplysninger, så længe vi vurderer det relevant og du benytter dig af vores tjeneste. Vi vil opbevare dine oplysninger i en rimelig periode efter du er stoppet med at anvende tjenesten, herefter vil vi slette dine oplysninger.
Vi gør dog opmærksom på, at vi fortsat kan opbevare dine oplysninger, hvis det kan ske i henhold til en anden behandlingshjemmel.
Du kan gøre brug af dine rettigheder, herunder gøre indsigelse mod vores behandling, ved at henvende dig til os. Du finder kontaktoplysningerne øverst. Hvis du f.eks. henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine personoplysninger, gennemfører vi ændringer eller sletning så hurtigt som muligt. Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet.
Ændringer til denne privatlivspolitik og yderligere information
Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Såfremt der sker væsentlige ændringer vil du blive oplyst herom.
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne privatlivspolitik eller om vores beskyttelse af personlige oplysninger i almindelighed, så er du meget velkommen til at kontakte os på mail@playmakers.dk
Værktøjer og inspiration til at lave gode møder
Krusseduller og video i din indbakke cirka 8 gange om året
Værktøjer og inspiration til at lave gode møder
Krusseduller og video i din indbakke cirka 8 gange om året
Værktøjer og inspiration til at lave gode møder
Krusseduller og video i din indbakke cirka 8 gange om året
Værktøjer og inspiration til at lave gode møder
Krusseduller og video i din indbakke cirka 8 gange om året